Hilfe für Obdachlose: Leitung des Caritas-Kältetelefons in Wien ist offen

Wenn die Winterkälte einsetzt, brauchen Obdachlose häufig Hilfe
Wenn die Winterkälte einsetzt, brauchen Obdachlose häufig Hilfe ©APA (Sujet)
Schutz vor dem Erfrieren: Ab sofort ist die Leitung des Kältetelefons der Caritas in Wien wieder offen. Wer obdachlose Menschen in Not sieht, kann dies damit telefonisch oder per E-Mail rund um die Uhr melden, damit diese Hilfe bekommen.
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Unter der Telefonnummer 01/4804553 oder per Mail an kaeltetelefon@caritas-wien.at können rund um die Uhr Zeit, Ort und Beschreibung einer akut obdachlosen Person gemeldet werden. Die Caritas schickt dann Sozialarbeiter aus, um Betroffenen zu helfen. Streetworker sind ab Montag sieben Tage die Woche im Einsatz.

Ein Anruf hilft Obdachlosen

Den Hinweisen wird zeitnah nachgegangen, so die Caritas in einer Aussendung am Sonntag. “Ein Anruf kann darüber entscheiden, ob ein obdachloser Mensch die Nacht mit oder ohne Schlafsack verbringen muss”, so Caritas-Generalsekretär Klaus Schwertner. Streetworker bieten den Obdachlosen individuelle Hilfe und Beratung an, bringen sie im besten Fall in eines der Notquartiere zum Schlafen oder verteilen winterfeste Schlafsäcke. Das Kältetelefon wurde im Dezember 2012 eingerichtet und im vergangenen Winter von der Bevölkerung sehr gut angenommen. Insgesamt gingen laut Caritas 491 Hinweise ein.

Caritias bittet, Kältetelefon zu speichern

“Wir bitten alle Wienerinnen und Wiener, die Nummer des Caritas-Kältetelefons in ihr Mobiltelefon einzuspeichern und uns anzurufen oder ein E-Mail zu schreiben, wenn ein obdachloser Mensch Hilfe benötigt. Nach wie vor gilt: Bei allen medizinischen Notfällen ist unbedingt die Rettung unter 144 zu verständigen”, so Schwertner.

Angebot der Gruft ausgebaut

Ausgebaut wurde auch das Streetwork-Angebot der Obdachloseneinrichtung Gruft. “Gerade in der kalten Jahreszeit ist das enorm wichtig. Denn auch wenn sich die Stadt Wien und Träger wie die Caritas gut auf den Winter vorbereitet haben: Es wird immer Menschen geben, die trotz Minusgraden auf der Straße schlafen. Diese Menschen wollen wir erreichen.” Die Caritas bietet in Wien aktuell insgesamt mehr als 1.000 Beherbergungsplätze für wohnungslose Menschen an. Mit Unterstützung der Stadt wird das Angebot nun ab Montag um 26 Plätze erweitert.

Caritas-Kältetelefon
Tel.: 01/480 45 53
E-Mail: kaeltetelefon@caritas-wien.at
Caritas Spendenkonto RBI 40 40 50 050 BLZ: 31.000 IBAN: AT163100000404050050 BIC: RZBAATWW
Kennwort: “Gruft Winterpaket”

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