Handel verbucht gut ein Fünftel weniger Kundenfrequenz
Online-Shopping boomt in Zeiten der Pandemie - der Handel verzeichnet einen Rückgang bei der Kundschaft
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Im Zuge der Coronapandemie ist die Kundenfrequenz im heimischen Handel um gut ein Fünftel zurückgegangen. Drei von vier Handelsbetriebe haben im Gegenzug den Online-Handel gestärkt.
Dies geht aus einer Befragung des privaten Handelsverbandes hervor (Sample: 88 Handelsbetriebe aller Größen). Wobei mehr als die Hälfte der Befragten mit der Situation des eigenen Betriebs in der Krise einigermaßen zufrieden sei und in den nächsten fünf Jahren eine positive Entwicklung erwarte.
Herausforderungen für den Handel bei Online-Ausbau
Laut Studienautorin Ann-Kathrin Kohl von Statista stehen fehlende Ressourcen und Kapazitäten ganz an der Spitze der Herausforderungen beim Aufbau einer digitalen Handelsplattform. Es folgen mangelnde finanzielle Mittel und Zeit. Dabei habe sich die Liquidität der Betriebe "branchenübergreifend dramatisch verschlechtert", so Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will am Dienstag in einer Aussendung.
(APA/Red)
