VCÖ-Bahntest: Rund 30 Prozent der Fahrgäste mit Pünktlichkeit unzufrieden
Drei von zehn Fahrgästen wünschten sich mehr Verbindungen mit Regionalzügen und jeder dritte Fahrgast möchte eine bessere Abstimmung mit anderen öffentlichen Verkehrsmitteln, wie der diesjährige Bahntest des Verkehrsclubs Österreich (VCÖ) zeigte.
VCÖ-Bahntest: Teil der Jahreskarten-Besitzer häufiger mit Zug unterwegs
Sieben von zehn Fahrgästen, die eine Jahreskarte besitzen, fuhren nun häufiger mit dem Zug als früher. Ein Drittel der Fahrgäste sprach sich für eine Erweiterung des Klimatickets aus, wie etwa Rabatte für Carsharing-Angebote und Sammeltaxis. Nachdem es zwei Jahre lang in Österreichs Zügen Corona-bedingt mehr freie Sitzplätze gab, wurden heuer zum Teil viel mehr Fahrgäste gezählt. "Das Comeback der Fahrgäste in die Bahnen ist sehr erfreulich, denn die Klimaziele kann Österreich nur erreichen, wenn künftig mehr mit den Öffis und weniger mit dem Auto gefahren wird", stellte VCÖ-Experte Michael Schwendinger fest.
VCÖ-Bahntest: Über 9.300 Fahrgäste in Zügen von zehn Unternehmen befragt
Beim Bahntest wurden heuer österreichweit über 9.300 Fahrgäste in Zügen von zehn verschiedenen Unternehmen befragt. Der Großteil der Fahrgäste war mit den Leistungen der Züge zufrieden. Das Zugpersonal wurde hinsichtlich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr gut bewertet. Jeder vierte Fahrgast merkte aber an, dass in den vergangenen zwölf Monaten weniger Zugpersonal anzutreffen war als zuvor. Manche Züge waren überfüllt - so waren elf Prozent der Fahrgäste in Fernzügen mit dem Sitzplatzangebot unzufrieden und damit rund doppelt so viele wie in Regionalzügen und in S-Bahnen.
Pünktlichkeit: 30 Prozent unzufrieden
Bezüglich Anschlussverbindungen waren drei Viertel der Fahrgäste zufrieden, ein Viertel wünschte sich Verbesserungen. Auf Fernzüge bezogen, waren 18 Prozent mit der Anzahl der Verbindungen unzufrieden, bei Regionalzügen und bei Direktverbindungen in europäische Metropolen waren jeweils 28 Prozent unzufrieden. Verbesserungsbedarf gab es auch bei der Pünktlichkeit - 70 Prozent zufriedenen Fahrgästen stehen rund 30 Prozent unzufriedene gegenüber.
"Ein wesentlicher Faktor für die Benützung der Bahn ist die Gesamtreisezeit. Deshalb sind optimale Anschlussverbindungen zentral. Und in diesem Bereich sieht rund ein Drittel der Fahrgäste deutlichen Verbesserungsbedarf", stellte Schwendinger fest. Sowohl Regionalzüge als auch Regionalbusse sollten so mit Fernverkehrszügen abgestimmt sein, dass es beim Umsteigen weder Stress noch lange Wartezeiten gebe, forderte der VCÖ.
(APA/Red)