Vorerst war noch nicht ganz geklärt, ob es sich um einen Unfall handelte. Zeugen sollen vor dem Zwischenfall die Person am Wartesteig mit einer Bierflasche in der Hand herumtorkeln gesehen haben.
Der Vorfall trug sich gegen 11.20 Uhr zu, als der Zug der Linie U1 in Richtung Reumannplatz gerade in die Station Kagran einfuhr. Der Mann hatte sich in der Mitte der Station befunden, als er auf die Geleise stürzte. Das Opfer war vorerst nicht ansprechbar, gröbere äußere Verletzungen waren vorerst nicht erkennbar, so ein Sprecher der Wiener Linien. Die U-Bahn-Züge verkehrten während der Bergearbeiten im Gleiswechsel, die Haltestelle Kagran konnte währenddessen nicht eingehalten werden. Gegen 12.30 Uhr konnte der Verkehr planmäßig wieder aufgenommen werden.