Page 1Page 1 CopyGroupGroupPage 1Combined ShapePage 1Combined ShapePage 1Triangle Page 1 VNVorarlberger Nachrichten Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1 Rectangle 9 Combined ShapeCombined ShapePage 1Page 1Page 1Page 1Page 1AAAAPage 1 Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1Page 1

Achtung vor "Lockangeboten"

&copy APA
&copy APA
Rufnummernmitnahme - AK rät zur Prüfung von „Lockangeboten“ - Verbraucherschützer: Wechselwillige Kunden müssen auf Kosten bei einer vorzeitigen Kündigung des alten Vertrags achten.

Im Vorfeld der für 16. Oktober geplanten Einführung der mobilen Rufnummernportabilität, die bei einem Betreiberwechsel eine Mitnahme der Handynummer inklusive Vorwahl ermöglicht, rät die Arbeiterkammer (AK), neue „Lockangebote“ vor einem tatsächlichen Wechsel genau zu prüfen und auf Kosten bei einer vorzeitigen Kündigung des alten Vertrages zu achten. Der Kunde müsse selbst seinen alten Vertrag kündigen, wodurch „enorme Kosten“ entstehen könnten, warnt die AK am Dienstag in einer Pressemitteilung.

Bei der Kündigung von Verträgen mit Mindestvertragslaufzeit oder befristetem Kündigungsverzicht müssten die noch verbleibenden Grundgebühren gezahlt werden, wenn der Vertrag vorzeitig gelöst wird, erläutert die AK. Weiters könnten Kosten für das Entsperren des alten Handys anfallen. „Ist die Nummer übertragen, können die Dienste des alten Anbieters nicht mehr genutzt werden, gesammelte Bonuspunkte verfallen meist“, betont die AK.

Wem die Entgelte für die Nummernübertragung “übertrieben“ erscheinen, könne die Rechnung beim Anbieter beeinspruchen, rät die AK. Die Regulierungsbehörde hingegen könne Streitfragen in einem Schlichtungsverfahren klären.

Fill 1Created with Sketch. zurück zur Startseite
  • VIENNA.AT
  • Wien
  • Achtung vor "Lockangeboten"
  • Kommentare
    Kommentare
    Grund der Meldung
    • Werbung
    • Verstoß gegen Nutzungsbedingungen
    • Persönliche Daten veröffentlicht
    Noch 1000 Zeichen