Zug ausgefallen? Westbahn übernimmt Kosten für Hotel in voller Höhe
Die Westbahn wurde vom VKI gemahnt.
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Nach einer Mahnung des VKI übernimmt die Westbahn bei Zugausfällen und Verspätungen künftig die Kosten im Falle einer Hotelübernachtung in voller Höhe.
Wer künftig in einem Hotel übernachten muss, weil ein Zug der mehrheitlich privaten Westbahn ausgefallen oder verspätet ist, kann - angemessene - Hotelkosten zur Gänze dem Unternehmen verrechnen.
Westbahn übernimmt Hotelkosten bei Zugausfall ohne Obergrenze
Bisher hatte das Unternehmen die Kostenerstattung auf 80 Euro begrenzt. Nach einer Mahnung des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) wurde diese Klausel - wie zwei andere kritisierte Bedingungen - aber gestrichen, teilte der VKI am Dienstag mit.
(APA/Red)