Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte musste man feststellen, dass der Brand bereits auf den Dachstuhl des Wohnhauses übergegriffen hatte. Daher wurden zusätzlich die Feuerwehren Bad Schönau, Krumbach und Weißes Kreuz nachalarmiert, womit insgesamt sechs FFs im Einsatz standen.
Unter schwerem Atemschutz gelang es, den Brand unter Kontrolle zu bringen und in weiterer Folge zu löschen. Um an die zahleichen Glutnester zu gelangen, musste die Dachhaut geöffnet werden, um einen neuerlichen Brandausbruch zu verhindern. Trotz des raschen Eingreifens der Feuerwehren wurde das Wohnhaus durch das Feuer weitgehend zerstört und unbewohnbar. Die Familie konnte sich beim Brandausbruch unverletzt ins Freie bringen.
Warum es zum Brand gekommen ist, ist noch völlig unklar. Ein Brandermittler der Polizei ist es an der Einsatzstelle eingetroffen um die Brandursache zu ermitteln. Sechs Feuerwehren mit rund 50 Mann standen in Hochneukirchen rund vier Stunden lang im Einsatz.