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Weniger zufriedenstellende Lieferung bei Mjam, MPreis und Hofer

Mjam, MPreis und Hofer schnitten bei einem Test von "Konsument" mit "weniger zufriedenstellender Lieferung" ab.
Mjam, MPreis und Hofer schnitten bei einem Test von "Konsument" mit "weniger zufriedenstellender Lieferung" ab. ©pixabay.com (Symbolbild)
Lieferdienste bekamen durch die Coronakrise noch einmal einen kräftigen Schub. Aber nicht alle Lebensmittelzusteller sind gleich gut, wie ein Test des Magazins "Konsument" vom Verein für Konsumenteninformation zeigt. Mjam, MPreis und Hofer schnitten weniger zufriedenstellend ab.

Die Konsumentenschützer haben 17 Hauszusteller für Lebensmittel getestet, Testsieger ist der Biohof Achleitner. Der Schnelllieferdienst Mjam Market sowie die Zustelldienste von MPreis und Hofer/Roksh schnitten "weniger zufriedenstellend" ab.

Ware von Mjam, MPreis und Hofer deutlich früher oder später geliefert

"Bei diesen drei Unternehmen wurde die Ware entweder deutlich früher oder deutlich später als vereinbart geliefert. Von Hofer/Roksh und MPreis erhielten wir Ware zugestellt, die nicht ausreichend gekühlt war. Bei Mjam und MPreis ließ die Frische von Obst und Gemüse teilweise stark zu wünschen übrig", heißt es im VKI-Magazin.

Verbesserungspotenzial bei Lieferdienst Afreshed

Verbesserungspotenzial beim Kundenservice sehen die Tester vor allem bei Afreshed. Dieser Betrieb hat sich darauf spezialisiert, genussfähiges Obst und Gemüse davor zu bewahren, im Müll zu landen. Probleme hinsichtlich der Herkunftskennzeichnung bei Obst und Gemüse gibt es bei Flink, Unimarkt, Afreshed, Hausfreund, Mjam Market und bei Hofer/Roksh. "Teilweise stimmte die Herkunftsangabe auf der Website nicht mit der der tatsächlich gelieferten Ware überein, teilweise fehlten Herkunftsangaben völlig", so die Konsumentenschützer laut dem Bericht.

Konsument vergab drei "weniger zufriedenstellend"

Insgesamt hat der "Konsument" acht "sehr gut", drei "gut", drei "durchschnittlich" und drei "weniger zufriedenstellend" vergeben. Untersucht wurden Supermärkte, Schnelllieferdienste, Bio- und Bauernmärkte sowie Obst- und Gemüse-Abos. Unter den Anbietern mit Supermarktsortiment hat Interspar am meisten überzeugt. Der Onlineshop von Billa schnitt "gut" ab, jener von Unimarkt "durchschnittlich". Unter den Schnelllieferdiensten schnitt Alfies am besten ab. An der Spitze des Tests stehen neben dem Achleitner Biohof die Biohöfe Adamah und Fink.

(APA/Red)

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