Viele niedergelassene Ärztinnen und Ärzte seien zwar auf Urlaub, dies werde jedoch mit einer Personalaufstockung beim Ärztefunkdienst (Telefon 141) ausgeglichen.
Verstärkt werden beim Ärztefunkdienst sowohl das fahrende Personal (= Visitentätigkeit) als auch die Mitarbeiter am Telefon. So werden beispielsweise vom 23. Dezember 2008 bis zum 7. Jänner 2009 an jedem Sonn- und Feiertag 28 fahrende Ärztinnen und Ärzte sowie sechs Telefonärzte im Einsatz sein. An Wochentagen sind es zehn fahrende Ärztinnen und Ärzte sowie vier Telefonärzte.
Sollte es wider Erwarten zu massiven Engpässen – etwa im Falle einer Grippewelle – kommen, würden weitere Ärztinnen und Ärzte beim Ärztefunkdienst zur Verfügung stehen.
Der Ärztekammerpräsident Walter Dorner wies auch darauf hin, dass der Ärztefunkdienst in Wien die Vertretung des Hausarztes sei. “Bei lebensbedrohlichen Fällen ist nicht der Ärztefunkdienst, sondern unverzüglich der Notarzt der Wiener Rettung unter der Telefonnummer 144 anzurufen.” Ein Kontaktieren des Ärztefunkdienstes würde hier nur zu einem für den Patienten gefährlichen Zeitverlust führen, so Dorner.
Der Ärztefunkdienst fährt pro Jahr ungefähr 60.000 Visiten. Etwa 150.000 Telefonate werden entgegengenommen.
Patientenservice hilft bei Ordinationssuche
Gerade zu Weihnachten sind natürlich auch viele Ordinationen in Wien wegen Urlaubs geschlossen. Allerdings sichert eine entsprechende Vereinbarung zwischen Ärztekammer und Gebietskrankenkasse, dass die Versorgung der Wiener Bevölkerung durch niedergelassene Ärztinnen und Ärzte auch an den Fenstertagen während der Weihnachtszeit aufrechterhalten bleiben muss. Das Patientenservice der Ärztekammer für Wien (Telefon 1771) informiert über Urlaubsvertretungen, Adressen und Ordinationszeiten. In dringenden Fällen führt das Patientenservice auch Interventionen, zum Beispiel bei der Wiener Rettung, durch. (hpp)
(S E R V I C E – Ärztefunkdienst der Ärztekammer für Wien in den Nachtstunden, an Wochenenden und Feiertagen: Telefon 141. Patientenservice der Ärztekammer für Wien täglich von 7.00 – 19.00 Uhr, außer Samstag, Sonn- und Feiertag: Telefon 1771.)
