Hofer beliebtestes Lebensmittelgeschäft

Österreichs Konsumenten bestätigen in der jüngsten unabhängigen Umfrage des Online-Marktforschers Marketagent.com Hofers Image als beliebtestes Geschäft im Lebensmittelhandel. Besonders erfolgreich schnitt das Unternehmen beim “Preis-Leistungs-Verhältnis” ab. In dieser Kategorie setzt sich Hofer mit 48,7 Prozent der Nennungen deutlich von der Konkurrenz ab. “Diese Bestätigung unserer Kunden empfinden wir als große Auszeichnung und Belohnung unserer ständigen Bemühung, die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten. Wir sehen dieses Lob als Motivation, den eingeschlagenen, erfolgreichen Weg weiter zu gehen und danken unseren Kunden dafür”, freut sich Hofer-Generaldirektor Friedhelm Dold.

Kunden haben emotionale Bindung zu Hofer

Ein weiteres Ergebnis der Studie: Wenn Kunden ein Unternehmen weiterempfehlen, dann ist das Hofer. Gerade dieser Indikator spiegelt die emotionale Bindung der Hofer-Kunden an das Unternehmen wider. “Jedes Unternehmen lebt davon, dass ihm seine Kunden vertrauen und es auch unter Freunden und in der Familie weiterempfehlen. Unsere Leistung wird durch dieses Vertrauen enorm bestätigt”, erklärt Hofer-Generaldirektor Dr. Günther Helm. Hofer punktet auch in den Kategorien “Lieblingsunternehmen”, “Preisaktionen und Promotions” und “aufstrebendes Unternehmen”, und sogar die kritische Gruppe der Smart-Shopper setzt voll auf das Unternehmen.

Mensch im Mittelpunkt

Bereits seit den sechziger Jahren bemüht sich der Lebensmittelhändler um seine Kunden indem er bewusst den Menschen in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handels stellt. Das gilt für Kunden, aber genauso für Mitarbeiter und Geschäftspartner. Wenn Hofer diese Strategie weiterhin so erfolgreich umsetzt, werden seine Konkurrenten auch in Zukunft hinter dem deutschen Unternehmen zurückbleiben.
(Red./APA)