Tatsächlich erhielten die “Gewinner” nur vier Gutscheine um je 25 Euro und wurden unfreiwillig zu Abonnenten, die an weiteren Gewinnspielen teilnehmen sollten, erklärte Eva Schreiber von der Konsumentenberatung der Arbeiterkammer Burgenland gegenüber der APA.
Als “Glücksbote” entpuppte sich nach Recherchen der Arbeiterkammer eine Schweizer Firma, deren Kundenbetreuung über ein Unternehmen in Wien erfolgt. Um den Gutschein – im Telefonat mit 500 Euro und in “allen Reisebüros einlösbar” beschrieben – tatsächlich zu erhalten, mussten die Konsumenten ihre Kontodaten bekanntgeben. Zusätzlich wären Spesen von etwa 90 Euro zu begleichen gewesen, damit man den Gutschein auch erhält, weiß Schreiber.
Viele Personen gaben die Kontodaten bekannt, was sich als Fehler erwies: Anstelle der versprochenen Reisegutscheine erhielten die vermeintlichen “Gewinner” ein Schreiben mit der Aufschrift “Der Glücksbote ist da”. Dieses enthielt vier Gutscheine um je 25 Euro, die jedoch nur einzeln und nur in vorgebenen Reisebüros eingelöst werden können. Weiters habe sich die Firma in dem dubiosen Schreiben für das Anmelden beim “Service” bedankt, man freue sich, einen weiteren Kunden begrüßen zu dürfen, schilderte Schreiber.
Außerdem behauptet die Firma laut AK, die Konsumenten hätten durch die Bekanntgabe der Daten im Telefonat ein Abonnement um 36 Euro pro Monat abgeschlossen. Dieses Abo hat die “Gewinner” automatisch für 2.000 weitere Gewinnspiele eingetragen. Nach Angaben der Betroffenen war in den Anrufen allerdings keine Rede von einem Abo. “Wer das Abo nicht haben will, sollte innerhalb einer Woche von dem Vertrag per eingeschriebenem Brief zurücktreten”, meinte Schreiber. Nur rasches Handeln würde vor der klassischen Irreführung schützen.
