Das Unternehmen berichtete von einem Problem in der mechanischen Befestigung der IsoFix-Konnektoren an der Basis. Bei einem Unfall sei möglicherweise nicht die optimale Sicherheit gewährleistet. Das Problem sei während einer routinemäßigen Qualitätskontrolle aufgedeckt worden. Es betreffe nur einen kleinen Teil der Produktion. Bisher habe es keine Beschwerden oder Unfälle in diesem Zusammenhang gegeben.
Als Vorsichtsmaßnahme sollte FamilyFix aber erst wieder verwendet werden, wenn die Basis von einem Händler überprüft worden ist. Die Konsumenten müssen für diese Kontrolle keinen Kaufbeleg vorlegen. In der Zwischenzeit können Betroffene die Kindersitze Maxi-Cosi Pebble und CabrioFix weiter mit einem Standard-Dreipunktgurt im Fahrzeug verwenden, erläuterte Maxi-Cosi. Die EasyFix Basis, die EasyBase sowie jedes andere Maxi-Cosi-Produkt sind nicht vom Rückruf betroffen.