Alle Kunden, die einen FÖRSTA Kaffee-/Teezubereiter besitzen, werden nun gebeten diesen an IKEA zurück zu geben. Es kann sein, dass der Glasbehälter des Produkts durch den Druck der Metallhalterung unerwartet zerbricht.  Der Kaufpreis wird ihnen natürlich zurück erstattet. IKEA liegen bereits 20 Berichte über zerbrochene FÖRSTA Kaffee-/Teezubereiter vor.
IKEA liegen Berichte über Verletzungen vor
In zwölf Fällen kam es bereits zu Verbrennungen durch verschütteten Kaffee oder Tee, in einem Fall zu einer Schnittverletzung. Deshalb beschloss IKEA nun eine weltweite Rückruf-Aktion zu starten, auch wenn in Österreich derzeit noch keine , durch das IKEA-Produkt verursachten Unfälle bekannt sind.
FÖRSTA war bei IKEA zwischen Jänner und Dezember 2010 erhältlich
Der FÖRSTA Kaffee-/Teezubereiter ist bei IKEA in zwei Größen erhältlich. In 0,4 Liter und 1 Liter und war in sämtlichen IKEA-Filialen in der Zeit zwischen Jänner und Dezember 2010 käuflich. Alle IKEA-Kunden werden nun gebeten das Produkt an das schwedische Möbelhaus zu retournieren. Sciherheit geht vor.
Die nächste IKEA-Filiale in ihrer Nähe befindet sich in der SCS Vösendorf.