“Rund 180 Jugendliche rufen im Durchschnitt jede Woche bei der Hotline an. Es geht um Momente, in denen man jemanden zum Reden braucht, sei es aus Langeweile, Liebeskummer oder wegen einer schlechten Schulnote”, so Jugendrotkreuz-Generalsekretär Karl Zarhuber.
300.000 mal wurde in den letzten fünf Jahren die time4friends-Hotline gewählt. Die häufigsten Probleme der Anrufer waren Langeweile und Einsamkeit, gefolgt von Liebes- und Beziehungsproblemen. An dritter Stellen liegt die Schule in Verbindung mit Leistungsdruck und schlechten Noten.
Zur Zeit arbeiten 36 Jugendliche in ganz Österreich als so genannte Peers” für die Hotline. Es ist einfach toll jemandem helfen zu können und es tut gut zu wissen, dass auch für mich immer jemand da sein wird”, so der Peer” Joe.
Handelt es sich um ein sehr ernstes Problem, so können die Peers” den Anruf direkt zum Projektpartner Rat auf Draht” verbinden. Dort helfen Psychologen weiter.