Landeshauptmann Herbert Sausgruber: “Als moderne, bürgernahe Verwaltung nützen wir die jeweils neuesten Entwicklungen der Computer- und Internet-Technik, um die Wege zwischen Verwaltung und Bevölkerung zu verkürzen und zu vereinfachen. In Sachen elektronischer Akt hat Vorarlberg eine führende Position.”
Schon 66 Formulare sind in digitaler Form verfügbar, das ist ein Drittel der in der Landesverwaltung verwendeten Formulare. Sie können am Bildschirm ausgefüllt und direkt via Internet an die Landesverwaltung geschickt werden, wo sie im elektronischen Aktenverwaltungssystem (VOKIS) von den zuständigen Sachbearbeitern elektronisch bearbeitet werden können. (www.vorarlberg.at/webformulare bzw. www.vorarlberg.at/gemeindewebformulare).
Laut LH Sausgruber werden die Web-Formulare von den Bürgerinnen und Bürgern sehr gut angenommen: So sind seit Februar 2004 ca. 15 Prozent der Gewerbeanmeldungen über das Internet erfolgt. Beim Formular zur Förderung von Studien- und Forschungsaufenthalten im Ausland liegt die Quote der digitalen Abwicklung schon bei 80 Prozent.
Mit VOKIS (Vorarlberger Kommunikations- und Informationssystem) wurde eine Plattform in der Landesverwaltung aufgebaut, die die Dienstleistungen der Verwaltung rasch, modern und kostenbewusst unterstützt. Damit ist Vorarlberg führend in Sachen E-Government ohne Medienbruch, das heißt in der vollautomatischen Übernahme und Weiterbearbeitung der elektronisch übermittelten Daten.
Alle 1.200 aktenbearbeitenden Arbeitsplätze der Landesverwaltung sind mit VOKIS ausgestattet. Zu den rund 350.000 VOKIS-Akten (Stand: Juli 2004) kommen jährlich 60.000 hinzu.
