Bankgeschäfte mit Karte und Mausklick

Dornbirn. Einfache und schnelle Erledigung der Bankgeschäfte unabhängig von Ort und Bankenöffnungszeiten zeichnen ein modernes Konto aus. Speziell ältere Kunden kennen diese Vorteile noch nicht oder sind unsicher in der Nutzung. Das Raiffeisen Kundenforum bietet interessierten Kunden die Möglichkeit, im kleinen Teilnehmerkreis die Vorteile eines modernen Kontos kennen zu lernen und gleich auszuprobieren.

Moderner Zahlungsverkehr

Das erste Modul des Kundenforums mit dem Thema „Zahlungsverkehr“ fand vor kurzem statt. Im bewusst klein gehaltenen Rahmen von max. 20 Personen referierten die Produktspezialisten der Raiffeisenbank in kurzen Vorträgen über die Möglichkeiten des modernen Zahlungsverkehrs. Die Themen des Nachmittags spannten sich von den Vorteilen des europäischen Zahlungsraums SEPA über die verschiedenen Kundenkarten bis hin zu den Inhalten eines Kontoauszugs. In der anschließenden Bankführung demonstrierten die Raiba-Mitarbeiter den Kunden die Nutzung der SB Geräte im Bankenfoyer wie z. B. die kombinierten Ein- und Auszahlungsgeräte.

Geschäfte im Internet

„Aus Gesprächen mit unseren Kunden wissen wir, dass sich viele ältere Kunden unsicher fühlen, wenn es um dem Umgang mit Bankautomaten oder das Bezahlen mit Karte und Code geht“, erläutert Teamleiter Herbert Vogel. „Das Kundenforum soll mit der bewusst gewählten gemütlichen Atmosphäre eines Kaffeenachmittags zum Gespräch einladen und diese Unsicherheiten vertreiben helfen.“ Im zweiten Modul, das Anfang Mai stattfindet, wird es um die Abwicklung der Geschäfte im Internet gehen. Die Anmeldung zum zweiten Modul ist noch möglich unter rheintal@raiba.at oder 05572/3818-0.