300.000 Passanten gehen täglich durch die Opernpassage. Das neue Portal am Resselpark soll Sicherheit vermitteln, aber nicht aufdringlich wirken. Der Bereich der Polizeistation, früher unterirdisch und dunkel, ist jetzt hell und mit über 360 Quadratmetern mehr als doppelt so groß wie früher. 36 Polizeibeamte werden in die neuen Räume einziehen.
Im Neubau, gleich neben der Polizeiwache, ist auf 60 Quadratmetern der Stützpunkt des Projektes “Help-U” untergebracht. Die Sozialarbeiter und Mitarbeiter der Wiener Linien sind tagsüber in der Passage unterwegs, um Konflikte zwischen Drogenkranken und Obdachlosen auf der einen und Geschäftsleuten, Fahrgästen und Passanten auf der anderen Seite zu lösen.
Der Neubau für Polizei und Help-U-Team hat rund 1,5 Millionen Euro gekostet und wurde von den Wiener Linien finanziert.